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新聞掲載





販売業者
日本ライズ株式会社 (旧社名:有限会社 松丸商店)
屋号 たのしい米屋ドットコム
運営統括責任者
松丸 昇
所在地
〒273−0105
千葉県鎌ヶ谷市鎌ヶ谷3−3−34
電話番号
047−443−5067
FAX番号
047−498−5592
メールアドレス
info@tanosiikomeya.com
商品代金以外の必要料金
「送料」「銀行・郵便局振込の場合の振込手数料」「代金引換払いの場合の手数料」はお客様のご負担となります。
注文方法
オンライン注文・FAX注文(24時間受付)・TEL注文(日祭日定休・10〜18時)
送料
送料は都道府県別に設定されています。
詳しくは「送料」のページをご覧下さい。
引き渡し時期
【代金引換でのご注文の場合】
・ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
・お届け日ご指定の場合は、ご指定日にお届けいたします。
・発送からお届けまでの日数は地域により異なりますので、発送のご連絡時にお知らせいたします。

【銀行・ゆうちょ銀行振込でのご注文の場合】
・入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・お届け日ご指定の場合は、ご指定日にお届けいたします。
・発送からお届けまでの日数は地域により異なりますので、発送のご連絡時にお知らせいたします。
・お届け日ご指定の場合、弊社からご連絡いたします振込期限までにご入金がない場合は、お届けが出来ませんのでご注意下さい。

※引き渡し時期に変更がある場合の対応
・商品発送後、悪天候・交通事情・その他突発的な事情でお届け日に変更がある場合は、随時ご連絡いたします。
・ご予約商品(農産物等の収穫後発送商品)につきましては、天候等でお届け日が前後する場合がございますので、随時ご連絡いたします。

お支払い方法
【代金引換】
・クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。商品到着時にお支払い下さい。
商品代金+代金引換手数料一律300円(税別)

***注意事項***
※ご注文者様ご本人以外への住所へ配送の場合、弊社よりご確認の電話を入れさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
※長期不在・受取拒否について
(1)発送後、6日以内のご不在時は、ヤマト運輸サービスセンタへ引取日をご連絡下さい。
ヤマト運輸サービスセンター:フリーダイヤル0120-01-9625(受付8時〜21時)
(2)発送後、長期不在・受取拒否に拘わらず、1週間を過ぎますと発送元へ返送される規定がございますので、商品は弊社に返送されます。
返送運賃はお届け先ご住所からの「サイズ別の宅急便運賃」が弊社に請求されます。
請求された返送運賃と損害料金をご注文者様へ弊社より別途ご請求させていただきます。
(3)長期不在・受取拒否後の再発送をご希望の場合、商品代金、再発送料、返送運賃をお支払頂きます。
(4)長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

【銀行振込】
・千葉銀行、ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行への先払い。入金確認後の発送となります。
・ご注文確定後、10日以内にお支払ください。入金が無い場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・銀行への「振込み手数料」は、お客様のご負担となります。 (商品代金+送料)をご入金下さい。
振込口座はこちらをご覧ください。

返品・交換について
【返品について】
・食品を取り扱っておりますので、不良品、破損以外の返品は基本的にお断り申し上げております。
商品到着後、ただちに開封し、不良品ではないかどうか、すぐに確認をお願いします。
・当サイトは、クーリングオフ期間での返品を受け付けております。もし、クーリングオフを希望の場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内(果物類については3日以内)にその旨をメールにてご連絡下さい。
ただし、お客様ご自身が傷つけられたと判断される物や、他でご購入された商品の返品及び交換は受け付けておりませんので、ご了承下さい。

【交換について】
・商品不良を確認後、すみやかに代替商品を発送させていただきます。
万一、代替商品が終売の場合は代金返金による対応をとらせていただく場合がございます。

返品送料について
・不良品等で弊社に責任がある場合は、弊社負担(送料着払い)でご対応いたします。
それ以外の場合は、お客様のご負担となります。
返金について
・不良品等で弊社に責任がある場合は、銀行振込手数料は弊社で負担いたします。
・お客様都合でのご返金は、銀行振込手数料を差し引かせて頂きます。
契約
・ご注文後、弊社からの自動返信メール、返信FAXをもって、契約の成立とさせていただきます。
お電話でのご注文は、ご注文時を契約の成立とさせていただきます。
ご注文のキャンセル
・商品を発送するまでは、キャンセルは受け付けております。
ただし、商品発送後のキャンセルは受け付けできかねますのでご了承ください。
定休日
日曜日・祝祭日・年末年始・夏期休業中のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。


●果物類の商品発送について●
果物類はデリケートな商品なので、お客様が在宅されている日時をご指定下さい。また、お客様がご不在の場合は速やかに宅配業者にお電話をして商品をお受け取り下さい。ご不在で商品をお受け取りにならず商品がこちらに戻ってきた場合の再発送は出来ません。

■果物類の返品について■

・果物類は商品の性質上原則として商品の返品はご遠慮頂いておりますが、下記の場合はお早めにご連絡下さい。

《商品不良の場合》
商品の品質、取り扱い、発送には万全を期しておりますが配送中のトラブル等により商品が破損したり、傷んでお届けされた場合は大変ご面倒ですが到着後3日以内にお知らせ下さい。責任をもって対応させて頂きます。
破損や傷んでのお届けの場合は配送業者から傷み具合を検視に伺う場合がございますので、ご対応をお願いいたします。

《代替商品の対応について》
商品不良を確認後、すみやかに代替商品を発送させていただきます。
万一、代替商品が終売の場合は代金返金による対応をとらせていただく場合がございます。

お客様がご指定された日にお留守でお受け取りに日数がかかった場合や時間経過による商品の劣化等で不良になった場合の返品はお受けいたしかねます。

■果物類の注文キャンセルについて■

・ご注文確定後、24時間以内であればキャンセルをお受けいたします。
(下記までメール・お電話・FAXでご連絡下さい。)
・上記以外の注文キャンセルは原則お受けいたしかねます。

ご連絡先(下記までお願いします。)
フリーダイヤル:0120-120404
FAXフリーダイヤル:0120-559809
E-mail:info@tanosiikomeya.com
のいづれかで弊社までお知らせ下さい。


●個人情報の保護をお約束します●
当店では、「tanosiikomeya.com」のホームページへアクセスしてきた方の個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号、クレジットデータ、メールアドレス等)に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することは決してありません。
当店では、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
個人情報は法律にのっとり正当に要求された場合、または当店が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供、開示することは決してありません。

●クーリングオフ・返品について●
当店では、商品を厳しくチェックし、品質の良い物だけをみなさまにお届けしておりますが、万が一不良品などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ速やかに交換または返金いたします。もちろん送料などは当店が全て負担します。
●お客様のご都合による返品・交換について●
ご注文商品違い等のお客様のご都合によるご返品の場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。 返品の方法は以下の手順でお願いします。
@ 事前に、メール・お電話
(フリーダイヤル:0120-120404)・FAX(フリーダイヤル:0120-559809)の いづれかで下記の点を弊社までお知らせ下さい。
  • ご注文時のお名前
  • ご注文番号
  • ご注文時のお電話番号
  • 返品理由
*返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願い致します。  ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。


●受注・納期などのご返事メールについて●
当店は24時間以内に『ご注文確認』や、『到着時刻のお知らせ』などメールでお返ししておりますので、もし注文時より36時間以上立ちましても何の返信もない場合、注文送信の未着またはお客様が記入されたアドレスの間違いが考えられますので、お手数ですがそのような際にはお電話くださいませ。

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